از این ۱۱ عبارت که اعتبارتان را زیر سوال می‌برند استفاده نکنید

از این ۱۱ عبارت که اعتبارتان را زیر سوال می‌برند استفاده نکنید

گاهی زیاد حرف زدن پیام و حضور شما را کمرنگ می‌کند. به جای استفاده از کلمات پرکننده ضعیف، گاهی اوقات سکوت بهترین چیز است. زیرا به شما امکان تامل و فکر کردن می‌دهد و در عین حال به مخاطب اجازه می‌دهد تا آنچه را که می‌گویید پردازش کند. در این مطلب توصیه های یک متخصص سخنرانی عمومی را آورده‌ایم که عباراتی که باعث می‌شود از اعتبار و احترام شما نزد مخاطب کاسته شود بررسی کرده است.

کریستینا هلنا (Christina Helena) کارشناس سخنرانی عمومی و سخنران تدکس (TEDx) که بیش از یک دهه با مدیران و رهبران شرکت های بزرگی مانند گوگل، فیس بوک و لینکدین کار کرده این‌طور توصیه می‌کند: «هرچه کمتر، بهتر و غنی‌تر!»

او می‌گوید برای ایجاد اعتماد، از این ۱۱ کلمه و عبارتی که باعث می‌شود مردم اعتبار شما را زیر سوال ببرند و کمتر به شما احترام بگذارند، اجتناب کنید:

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۱. امم…

این رایج ترین کلمه کمکی است. و نشان می‌دهد آماده نیستید، اعتماد به نفس ندارید، یا نمی‌دانید بعد از این می‌خواهید چه بگویید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۲. در کمال صداقت

مردم از «در کمال صداقت» یا «نمی‌خواهم به شما دروغ بگویم» برای بیان و القای صداقت استفاده می‌کنند، اما این عبارت ممکن است برعکس تفسیر شود.

مخاطب از قبل می‌داند که قصد شما گفتن حقیقت است. تکرار آن فقط باعث می‌شود آنها از خود بپرسند چرا سعی می‌کنید در مورد صداقتتان به آنها اطمینان دهید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۳. فکر می‌کنم

این عبارت باعث می‌شود شما نسبت به آنچه می‌گویید نامطمئن به نظر برسید؛ به این معنی که حرفی که می‌زنید یک واقعیت نیست، بلکه یک تصور است. اگر می‌دانید که دارید استدلال خوبی ارائه می‌دهید، با اطمینان و قاطعیت پیش بروید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۴. کم و بیش

اندازه گیری «کم و بیش» تقریبا غیرممکن است. شنونده شما را در بلاتکلیفی رها می‌کند و از تاثیر پیامتان می‌کاهد. عبارات دیگری که همین تأثیر را دارند «تا حدودی» و «یه جورایی» هستند.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۵. انصافا

ترس از جسور بودن قابل درک است. اما استفاده از کلمات ضعیفی مانند «انصافا» پیام شما را با کم اهمیت جلوه دادن چیزی که بیان می‌کنید کم ارزش می‌کنند.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۶. مثلا

این کلمه هم مانند «اومم» و «آا»، باعث می‌شود به نظر برسد از آمادگی کافی برخوردار نیستید یا اعتماد به نفس ندارید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۷. من متخصص نیستم، اما…

وقتی از این عبارت استفاده می‌کنید، مستقیما دانش خود را تضعیف می‌کنید. در تلاش برای خونسرد و با اعتماد به نفس به نظر رسیدن، در واقع برعکس عمل می‌کنید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۸. به نظر من

مطمئنا شما می‌خواهید اختلاف نظرها را بپذیرید و به نظرات دیگر احترام بگذارید. اما زیاده‌روی در آن می‌تواند باعث شود به‌طور کامل در اتخاذ یک موضع قوی نامطمئن یا مردد به نظر برسید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۹. سعی می‌کنم

اگر بگویید تلاش خواهید کرد آیا کاملا متعهد هستید؟ شاید. اما این عبارت باعث می‌شود که شما فقط تا حدی متعهد به نظر برسید، یا اینکه این‌طور به نظر برسد که اعتماد به نفس لازم برای انجام کار را ندارید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۱۰. متاسفم، اما

وقتی از عبارات عذرخواهی بیش از حد استفاده می کنید، ممکن است ضعیف یا بیش از حد مطیع به نظر برسید.

و اگر می خواهید عذرخواهی کنید، آن را با قاطعیت انجام دهید. با کلمات پرکننده غیرصادقانه مانند «اما» از اعتبار آن نکاهید.

۱۱ عبارتی که اعتبار و احترام شما را زیر سوال می‌برند

۱۱. آیا منطقی و مفهوم بود؟

افراد معمولا پس از تلاش کردن برای توضیح چیزی این عبارت را به زبان می‌آورند که احساس می‌کنند کارشان را خوب انجام نداده‌اند. یک عبارت بهتر این خواهد بود: «امیدوارم قابل درک و مفهوم باشد.» به افراد حداقل ۱۵ تا ۳۰ ثانیه فرصت دهید تا هضم کنند، سپس از آنها بپرسید که آیا سؤالی دارند.

مطالب مرتبط
مطالب دیگر از همین نویسنده
مشاهده بیشتر
۱۸ نظر

ورود

  • امیرحسین فروردین ۶, ۱۴۰۲

    وایییی!!!
    من چقدر اشتباه می کردم و از این جملات استفاده می کردم.
    از این به بعد رعایت می کنم.
    خیلی ممنونم به خاطر پست خیلی خیلی مفیدتون.

    • مهدی فروردین ۹, ۱۴۰۲

      همین واییی گفتنتم باعث میشه ادم هیجانی و ضعیفی دیده بشی

  • ایمان فروردین ۶, ۱۴۰۲

    با بیشتر موارد مخالفم… اگر اعتماد به نفس ندارید سعی نکنید بعد خوندن این مطلب وانمود کنید اعتماد به نفس دارید. خودتان باشید. صادق باشید. درمورد چیزی که تخصص دارید و تحقیق کردید صحبت کنید

    • خودم فروردین ۸, ۱۴۰۲

      کسی که این موارد را گفته متخصص سخنرانی بود

    • ... فروردین ۹, ۱۴۰۲

      واقعا قرار نیست توی همه موارد تخصص داشته باشیم و وانمود کنیم که همه چیز رو میدونیم

  • داشی فروردین ۶, ۱۴۰۲

    حداقل یه چیزی بگید که جاشون از اونها استفاده کنیم اصلا خوب نیست سایتتون تف

  • کلیدساز فروردین ۷, ۱۴۰۲

    گاهی اوقات باید از تمام مطالبی که بیان شد باید اسفاده کرد.

  • Sad boy فروردین ۷, ۱۴۰۲

    کاملاً چرت فرموده این بانوی گرامی

  • مهدی فروردین ۷, ۱۴۰۲

    در کمال احترام اینطور نیست من خودم خیلی وقت ها تحت تاثیر این کلمات قرار می گیرم

  • L فروردین ۸, ۱۴۰۲

    عالی بوددد

  • رعد لطیف فروردین ۸, ۱۴۰۲

    یه دفه بگو اصن حرف نزنید دیگه
    فقط با مورد اول موافقم

  • مکانیک فروردین ۹, ۱۴۰۲

    با سلام و عرض ادب ?⚘
    احتمالاً ترجمه تیتر این مطلب ، اشتباه شده و درنتیجه .. متاسفانه کل بحث غلط از کار درآمده و حتی به کفر ابلیس هم نمی ارزه ..

  • حسین فروردین ۹, ۱۴۰۲

    مطلبتون عالی بود ممنون.

  • مصطفی آخوندی قهرودی فروردین ۱۰, ۱۴۰۲

    مطالب ۱۱ موردی عالی وآموزنده
    سپاس

  • مجید فروردین ۱۰, ۱۴۰۲

    دقیقا درست فرمودی استفاده از این کلمات بیشتر شنونده را تو شک تردید قرار میگیرد به طور صد درصد به گویند اعتمادنمیکند

  • فرهاد مهراز فروردین ۱۰, ۱۴۰۲

    عالی و تشکر از وب پوش

  • محمد فروردین ۱۲, ۱۴۰۲

    دوستان این موارد برای سخنرانی هست که شما براش آماده هستید و مطمئن نه برای جمع های خانوادگی و دوستاتون